Dimostrazione di gratitudine.
RIM annuncia oggi che a breve sarà disponibile su BlackBerry un set di applicazioni gratuite deniominato App World , per un valore di oltre 100 dollari americani, come dimostrazione di gratitudine alla propria clientela per la pazienza dimostrata durante l’ultima interruzione dei servizi BlackBerry.
Invece per la clientela enterprise verranno messo a disposizione gratuitamente per un mese i servizi del supporto tecnico BlackBerry.
Va ricordato come l’ultima settimana, molti dei clienti hanno registrato una interruzione o un ritardo dei servizi per un periodo di circa 3 giorni in Europa, Medio Oriente, India e Africa, 1 giorno e mezzo in America Latina e Canada, e 1 giorno negli Stati Uniti. I team RIM a livello mondiale hanno lavorato senza sosta per contenere il problema e rendere quanto minimo possibile l’impatto per la propria clientela. Giovedì 13 ottobre il livello dei servizi è tornato alla normalità.
Maggiori dettagli nel comunicato ufficiale:
Research In Motion offre ai propri clienti un set di applicazioni premium a seguito dell’interruzione dei servizi BlackBerry
Waterloo, ON – Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM; TSX: RIM) annuncia oggi che una selezione di applicazioni premium per un valore superior ai US $100 sarà offerta gratuitamente ai propri abbonati come forma di apprezzamento per la pazienza dimostrata durante l’ultima interruzione dei servizi BlackBerry. Le applicazioni saranno rese disponibili alla clientela nelle prossime settimane su BlackBerry® App World™ e lo saranno fino al 31 dicembre 2011*
“Il nostro network globale supporta le esigenze di comunicazione di oltre 70 milioni di clienti,” ha detto il Co-CEO di RIM Mike Lazaridis. “Apprezziamo molto e diamo valore alle relazioni con la nostra clientela. Abbiamo lavorato duramente per conquistarci la loro fiducia negli ultimi 12 anni, e ci impegniamo al fine di offire l’alto livello di affidabilità che loro si attendono, oggi come nel futuro.”
La selezione completa di applicazioni sarà disponibile per il download su BlackBerry App World per un periodo di 4 settimane a partire da mercoledì 19 ottobre e comprende la seguente lista di app (con altre che si aggiungeranno in seguito):
- SIMS 3 – Electronic Arts
- Bejeweled – Electronic Arts
- N.O.V.A. – Gameloft
- Texas Hold’em Poker 2 – Gameloft
- Bubble Bash 2 – Gameloft
- Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
- DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
- iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
- Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
- Nobex Radio™ Premium – Nobex
- Shazam Encore – Shazam
- Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo
Alla clientela enterprise di RIM sarà offerto un mese gratuito di supporto tecnico. I clienti attuali avranno a disposizione un ulteriore mese di contratto per il supporto tecnico, e i clienti che non dispongono al momento di un contratto per il support tecnico potranno avere a disposizione, sempre gratuitamente, un mese di prova deiBlackBerry Technical Support Services – Enhanced Support. Dettagli ulteriori riguardo il programma e info per la registrazione, saranno disponibili al seguente link www.blackberry.com/
“Siamo grati alla nostra fedele clientela BlackBerry per la sua pazienza,” ha aggiunto Lazaridis. “Ci siamo scusati con i nostri clienti e lavoreremo senza sosta per recuperare la loro fiducia. Abbiamo attivato procedure forti ed immediate per prevenire qualsiasi altro inconveniente del genere in futuro.”
* NB: la disponibilità di questa offerta dipende dal tipo di device, versione del sistema operativo, accesso al BlackBerry App World ed eventuali condizioni e/o restrizioni locali.
