Amazon.it ha iniziato ad annullare i preorder per le schede video RTX 3080 Gigabyte Gaming OC di cui vi abbiamo dato notizia in questo articolo.
L’annullamento viene comunicato agli utenti tramite una mail, dove senza chiarirne effettivamente il motivo, viene riportato solo un generico “esaurimento scorte”.
In realtà l’esaurimento scorte, come confermato anche dal servizio clienti che abbiamo più volte contattato, non dovrebbe comportare la cancellazione dell’ordine degli utenti come sta avvenendo in questo momento, non trattandosi di edizioni limitate, ma solo un ritardo nella spedizione, che dovrebbe invece essere effettuata quando nuove scorte verranno consegnate al magazzino Amazon.
La compagnia ha invece deciso di annullare unilateralmente gli ordini (nel nostro caso l’annullamento è arrivato ben due giorni dopo il preorder), lasciando gli utenti con l’amaro in bocca e con un pugno di mosche.
Nonostante le esplicite richieste in tal senso, infatti, il servizio clienti sta rifiutando agli utenti ogni forma di compensazione per il disagio subito, che sia un buono sconto, oppure un prolungamento dell’abbonamento Amazon Prime. Un comportamento che francamente non ci saremmo aspettati dalla compagnia con “il sorriso sulla scatola”.
Vi terremo aggiornati in caso di evoluzioni sulla vicenda; nel frattempo però tenete sotto controllo questo articolo dove riporteremo tutte le offerte per prenotare ed acquistare le nuove RTX 3000 e questo articolo dove teniamo traccia di tutti i prezzi e le caratteristiche delle schede RTX 3000 commercializzate dai partner di NVIDIA.
