Come preannunciato in questo articolo pubblicato giusto ieri, siamo riusciti ad ordinare dal sito di Dell Italia l’attesissimo Alienware AW3423DW (non stiamo a ripetervi di nuove le caratteristiche, vi basterà cliccare QUI per scoprirle qualora non foste ancora aggiornati in merito). Una volta effettuato l’ordine (ne abbiamo piazzati due a distanza di un giorno l’uno dall’altro), le date previste per la consegna stimata erano il 25 maggio ed il 3 agosto.
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Un po’ incuriositi da queste date così posticipate nel tempo, sostanzialmente due mesi dall’ordine, e soprattutto posseduti da un hype galoppante, abbiamo provato a contattare il customer car di Dell, per chiedere aggiornamenti sull’ordine e testarne anche l’efficienza.
Sebbene avessimo ben poche aspettative, il risultato ci ha entusiasmato. A partire dagli operatori del call center, cordiali ed esaustivi, che alla nostra richiesta in merito alla veridicità della data di consegna, ci hanno assicurato che avrebbero provveduto a contattare la fabbrica di produzione e comunicato informazioni in merito entro due/tre giorni lavorativi.
A distanza di poche ore dalla telefonata, tuttavia, abbiamo ricevuto una mail da parte della stessa operatrice con la quale avevamo precedentemente parlato al telefono, con il responso: i monitor entreranno in produzione il 7 aprile (al momento risulta bloccata per la mancanza di un componente), con una spedizione stimata entro il 9 aprile.
Qualora non volessimo attendere la data stimata (ma nemmeno per sogno!), ci è stato proposto lo storno dell’ordine con rimborso immediato, con tutte le relative istruzioni a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
A questo punto non ci resta che attendere i pochi giorni che dovrebbero mancare alla spedizione di questo Alienware AW3423DW, atteso come uno dei monitor crack per il mercato 2022.
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non saprei, la cosa puzza, quando, come nel mio caso, ordini il primo giorno della vendita nella prima ora, e dopo un paio di giorni ti arriva la mail che il tuo ordine è stato ritardato con data prevista per luglio, secondo me 4 mesi per spedire un monitor significa che li devono proprio produrre, non che manca un pezzo, e in ogni caso dovrebbero scriverlo che è un early presale, oppure non lo rendi acquistabile fino a quando non hai effettiva disponibilità
In realtà la produzione è già stata avviata, e la consegna è stata fissata al primo giugno 2022 stando agli ultimi report. Considerato che siamo l’ultima ruota del carro, probabilmente è più realistica la data di agosto.